Xiaomi просит передать ей проблемные Pocophone F1

Недавно компания Xiaomi выкатила стабильную версию прошивки MIUI 10.3.5.0 для смартфона Pocophone F1, которая, как выяснилось, вызвала проблемы с сенсорными дисплеями у некоторых аппаратов.

Теперь производитель просит владельцев проблемных устройств передать ей свои аппараты для тестирования и выявления причин проблемы. Об этом сообщил глава подразделения Pocophone Элвин Це (Alvin Tse) на соей страничке в Twitter.

(1/2) Now that 10.3.5.0 stable has been released for POCO F1 and some improvements have been reflected in the build, we are looking to analyze devices that are facing 1) screen freezing 2) ghost touch 3) touch lags. We will need to collect some devices to further test.

— Alvin Tse (@atytse) 12 июля 2019 г.

При этом он подтвердил, что проблема с новой прошивкой у Pocophone F1 имеет место быть — это зависание изображения на экране, ложные срабатывания и длительное время срабатывания при тапе (задержки срабатывания). Элвин Це просил владельцев Pocophone F1, имеющих проблемы в виде «зависания экрана», «призрачными касаниями» и «сенсорными лагами», передать их компании.

Что интересно, Элвин Це не сообщил пользователям, заменят ли им смартфоны или вернут деньги. При этом, чтобы отправить свой аппарат на тестирование, владельцу устройства потребуется сначала отправить в службу поддержки свой ID, видеоролик с демонстрацией сбоев и некоторую другую информацию.

UPD: Стало известно, что Xiaomi уже выпустила прошивку, исправляющую проблему, но если вдруг кому-то она не поможет, следует обратиться в сервисный центр, предварительно подтвердив свою проблему путем обращения в службу поддержки в той стране мира, где было куплено мобильное устройство.